Je suis plus productif lorsque je travaille de chez moi
… pas seulement parce que je suis moins sollicité
…mais surtout parce que je m’autorise à prendre le temps de ne pas travailler !Pour être plus efficace, je passe une partie de mon temps à faire autre chose que travailler.

Après plus de 10 ans d’un rythme moyen de 3 jours de travail à la maison, j’ai maintenant un certain recul sur ce qui me permet d’abattre un maximum de boulot en conservant mon énergie du matin au soir.
D’abord, je m’autorise une plage d’activité assez large : 8H-19H en ce qui me concerne. Ce que m’ont enseigné ces années de travail à la maison : c’est la variété de ce que je fais dans cette plage qui est la clef de ma disponibilité et de mon efficacité pour atteindre mes objectifs.

1️⃣ Exploiter la complémentarité travail intellectuel / travail manuel :

Mettre des tâches dites intellectuelles en pause pour solliciter davantage le physique me permet d’intégrer les informations, contraintes et sources de stress qui m’assaillent au cours de ma journée de travail.
Je ne me prive pas de faire une pause pour effectuer certaines tâches non professionnelles. Je remarque que ces moments me remettent dans mon corps, me réalignent. Certes, je continue bien souvent à cogiter mais ça me permet de relativiser, remettre les choses à leur place.
Je me permets une heure de bricolage d’une mes guitares en pleine journée. Je suis concentré sur un travail minutieux qui demande une pleine attention à mes gestes. J’ai les idées beaucoup plus claires lorsque je retourne à mon bureau. Ca me permet d’être au final nettement plus productif.
A la fin de la journée, je peux vraiment passer à autre chose : une bonne partie des tâches quotidiennes sont derrière moi.

2️⃣ Se mettre en mouvement :

Autre source de productivité : aérer son cerveau et aller marcher. Rares sont les journées où je ne m’octroies pas au moins une courte balade dans la forêt. Je remets la machine en marche, j’avance, l’élabore et je prends du recul. Je reviens à mon bureau beaucoup plus dispo, l’énergie circule mieux dans mon corps comme dans mon cerveau et je me sens régénéré.
Je propose à mes clients de faire nos séances de coaching individuel en marchant dans la nature. Tous adoptent la formule et témoignent à quel point cette modalité est bénéfique pour leur permettre de s’extraire de leur environnement de travail et engager les changements suscités par la marche. Ce qui vaut pour mes clients vaut pour chacun d’entre nous : la marche nous stimule et nous fait avancer au propre comme au figuré.

Lorsque nous travaillons de chez nous, nous avons la possibilité d’adapter notre rythme et la nature de nos activités pour mieux gérer nos pics de concentration et garder la meilleure énergie possible tout au long de la journée.

Et vous, avez-vous expérimenté des façons de trouver votre propre équilibre entre vos activités lorsque vous travaillez à la maison ?

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Adopter et tirer parti de l’IA mobilise de nombreux acteurs d’origine et de sensibilités différentes. S’ils sont chacun expert en leur domaine, ils ont en même temps besoin de se parler et de s’écouter pour se comprendre. Commanditaires métier, data analysts, data scientists ou experts informatiques, parlent des langages différents et peuvent avoir du mal à se représenter la chaîne de valeur complète d’un projet d’IA exploitant la mine d’information que recèlent les données de l’entreprise dont ils disposent et des « communs » provenant d’une multitude d’autres sources.

Que ce soit pour explorer de nouveaux marchés, créer un avantage concurrentiel ou lancer un nouveau produit ou service, le succès d’un projet IA relève en grande partie de la capacité de ses parties prenantes à travailler en proximité et à créer des modes de fonctionnement efficaces et vertueux.

Aligner la compréhension de ce qu’est l’IA
Créer des espaces pour partager les représentations des principes, du potentiel et des solutions en présence ou en émergence
Elaborer les bonnes pratiques et partager des retours d’expérience pour mieux comprendre ce qui fonctionne
Faire monter en compétence les équipes les moins sachantes sur l’IA notamment dirigeant, métiers et équipes IT

Expliciter collectivement le pourquoi d’un projet d’IA
Construire un nouveau business model
Réduire les coûts
Apporter plus de valeur ajoutée aux clients

Explorer l’espace des possibles et construire une vision
Identifier les perspectives à partir d’analyses des Data et des modèles existants
Effectuer la veille de l’état de l’art et savoir vulgariser pour la communiquer aux parties prenantes dans un langage qu’elles comprennent
Prendre en compte la prospective métier

Coordonner la conception et la mise en œuvre
Structurer la démarche en alliant les vues métier, data et technique
Créer des interfaces efficaces entre les équipes pour fluidifier les travaux conjoints sur design, le développement et le déploiement des projets IA
Donner à voir les résultats de façon régulière à chaque acteur, recueillir leurs retours et fonctionner par itération

Réussir à prendre le tournant de l’IA, c’est contribuer au succès de l’organisation dans un monde incertain où la collaboration, la robustesse et la richesse des relations entre les parties prenantes sont indispensables pour construire des projets qui permettent aux organisations de prosperer.

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Comment assurer une circulation fluide de l’énergie et des idées entre les différents acteurs de la DSI ?

La direction informatique doit faire face depuis bien longtemps à des enjeux de modernisation / industrialisation, de cohérence, ou encore de right shore pour proposer des services IT toujours plus performants et maintenables à un coût le plus bas possible. A cela s’ajoutent les nouveaux enjeux introduits par l’avènement de la data science et de l’IA sur lesquels sont consentis des investissements à la hauteur des perspectives qu’elles offrent en termes de productivité, évolutions des business models et valeur ajoutée apportées aux offres de l’organisation.

L’adoption de l’agilité a indéniablement apporté une avancée dans le domaine d’une meilleure implication des métiers pour proposer des services plus alignés avec les besoins.
Le Product Owner (PO), garant et prescripteur des fonctionnalités, est sensé représenter le métier au sein de l’équipe de développement.
La limite : le PO est le plus souvent issu de l’organisation IT et ne provient que rarement du métier alors même que ça lui permettrait d’être véritablement en prise avec les besoins et les priorités.

Pour assurer l’alignement des services IT avec les attentes business, il faut alors mettre œuvre des espaces d’échange structurés au sein desquels il est possible d’exprimer plus librement les besoins, les contraintes et les ressentis de chacun. Il est alors possible de construire itérativement une feuille de route commune en priorisant les services à déployer et en combinant la roadmap métier avec les capacités actuelles et futures de l’IT.

La construction de cette vision commune, même si elle évolue constamment dans un monde incertain, permet de travailler ensemble sur du concret en partageant les représentations et en créant conjointement des solutions qui répondent aux besoins de l’entreprise dans son ensemble pour acquérir de nouveaux marchés et préparer l’avenir.

La qualité des relations en entreprise est un facteur de succès déterminant. En surmontant les incompréhensions par un dialogue profond et en favorisant une collaboration renforcée entre les équipes IT et business, les entreprises peuvent prospérer dans un paysage technologique et marché en constante évolution. Investir dans l’amélioration des relations et la compréhension mutuelle est non seulement bénéfique, mais également essentiel pour construire une IT à la fois cohérente et durable.

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Accompagnant les managers à adopter une posture humaniste pour améliorer la qualité des relations, j’ai la conviction qu’un bon usage du silence permet d’atteindre un meilleur niveau de profondeur du lien.

« Le silence est d’or, la parole est d’argent », Dicton populaire
Le silence est un moment privilégié pour se retrouver en lien fort avec l’autre sans qu’aucun mot ne soit nécessaire.

« Le silence n’est pas vide, il est plein de réponses », Sandrine Fillassier
Du silence émerge ce qui est profond, enfoui. Seul le silence permet au discours de passer du registre du connu à l’inexploré grâce à la réflexion et à l’introspection qu’il suscite.

« Pour voir ce qui est caché, lire ce que murmurent les lèvres du silence », Selim Aïssel
Dans le silence, tentez de faire le vide et laissez émerger ce qui vient sans chercher à provoquer quoi que ce soit. Ce qui vient – préalablement inaccessible – est souvent signifiant et nouveau pour vous.

“Le silence est la sieste du bruit”, José Arthur
Le silence permet de faire le ménage dans le tumulte incessant des pensées. C’est dans le silence que l’on a le plus de chance d’être présent à ses perceptions, ses émotions et ses sensations. Profiter d’un moment de silence pour porter attention à mon corps m’apprend à recueillir de précieuses informations sur mon état intérieur.

« Les mots que l’on n’a pas dits sont les fleurs du silence », Proverbe japonais
C’est au sein de moments silencieux que peut éclore la finalité d’une réflexion entamée dans le dialogue.

« Le silence est l’ami le plus sincère. Dès que tu l’écoutes il te prend dans ses bras », Radmou
Le silence est ressourçant. Il permet d’autant plus de se trouver qu’il est savouré dans l’immobilité physique, émotionnelle et mentale à travers la méditation par exemple.

Managers, je vous invite à faire un large usage du silence.

Lorsque vous posez une question, attendez la réponse, le silence indique que la personne réfléchit à une réponse dont il/elle ne disposait pas de prime abord : vous lui ouvrez donc les portes d’un endroit où il/elle n’est pas encore allé.

Lorsque vous prenez la parole, que ce soit en public ou devant votre équipe, prenez-votre temps, utilisez le silence pour donner de vous l’image d’une personne posée. Vous disposez aussi de plus de temps pour articuler votre pensée et laissez à vos interlocuteurs la capacité d’intégrer en profondeur ce que vous avez à leur dire.

Rester en silence nous donne la force et nous rapproche de la sérénité. Il permet de nous ressourcer et d’accéder à la subtilité de nos émotions et de nos perceptions.

Le silence est une des portes d’accès à notre moi profond. Invitez les personnes avec lesquelles vous êtes en relation à emprunter cette porte pour partager des moments privilégiés de silence habité.

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Le feedback est un moyen d’offrir à l’autre la capacité de faire face à ses zones d’ombre tout en l’invitant à progresser.

Il peut être aussi un moyen de célébrer ou reconnaître ce qui fonctionne bien et encourager pratiques et comportements vertueux.

Savoir donner du feedback et apprendre à en recevoir, c’est renforcer et approfondir nos liens en nous permettant de partager réussites et pistes de progrès pour avancer ensemble.

Vous souhaitez en savoir plus sur cet art du lien ?

Je vous invite à participer à un atelier participatif au cours duquel nous partagerons nos visions de ce qui constitue un bon feedback avant de nous y exercer en live.

Le nombre de participant est volontairement limité à 8 participants pour favoriser les échanges.

Rdv le 21 décembre, 13H00-14H30 sur Zoom : Inscriptions ici

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Dès le début d’un coaching, la définition des objectifs aide le coaché à reconnaître et exprimer certaines de ses vulnérabilités sur lesquelles il va travailler avec son coach pour progresser pendant et après le coaching.

Au-delà des projections qui conduisent à voir, chez les autres, ce qui vient en fait de soi, cette capacité accrue à identifier ses propres vulnérabilités – et à en dépasser certaines – aide le coaché à voir de façon plus pertinente ce qui, chez l’autre, relève également d’une fragilité. Ceci est particulièrement vrai lorsque cette fragilité est similaire à celle sur laquelle il a travaillé avec son coach. Cela lui permet de réaliser que chacun recèle des failles avec lesquelles il peut alors entrer en empathie. Cette faculté d’empathie pour l’autre l’amène également à développer son aptitude à respecter idées, avis et croyances même s’il ne les partage pas au premier abord. Cela l’amène éventuellement à remettre en cause sa propre vision du monde en sachant se laisser influencer (au bon sens du terme) et poursuivre ainsi sa progression.

Développer son aptitude à rentrer en empathie et respecter l’autre, le conduit à adopter également cette posture pour l’Autre (avec un grand A) : le vivant dans son ensemble, la nature, la Terre…
Le coaching me semble ainsi pertinent et dans l’ère du temps car il contribue à comprendre plutôt qu’affirmer, respecter plutôt qu’exploiter et relier plutôt qu’opposer.

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Interview vérité de Karine et Loïc, animateurs du programme « Leaders Inspirés » pour mener une action juste et inspirante pour vos équipes

Qu’est-ce qui vous permet de penser que les dirigeants et managers pourraient être intéressés par votre programme « leaders inspirés » ?

Si vous n’êtes pas inspiré vous ne serez pas inspirant.

Et entre nous, quel leader aujourd’hui n’a pas besoin d’être inspirant ? les entreprises et les équipes ne demandent que ça !

On a besoin de gens qui guident, qui donnent envie, qui motivent, qui inspirent.

Et les managers eux aussi le veulent : être inspirants !

• ils veulent disposer de marges de manœuvre pour exercer pleinement leur leadership, être convaincants vis à vis de leur hiérarchie
• ils veulent pouvoir innover et favoriser le foisonnement d’idées et la proactivité de leurs équipes
• ils veulent pouvoir prendre rapidement et plus sereinement des décisions pertinentes sur le long terme
• ils veulent pouvoir guider ensuite leurs équipes en étant eux-mêmes alignés et convaincus du sens de leur action.

Or pour être inspirant pour les autres, on voit bien qu’il faut d’abord être inspiré soi-même : si on pense à un Mandela, un Steve Jobs, ou encore Mère Térésa, ou Angela Merkel : ce à quoi ces personnes aspiraient, ce qui les inspirait, ce qui les inspire c’est leur force, leur moteur, et leur force d’attraction.

C’est ce que propose notre programme : aller chercher ce leader inspiré que vous pouvez incarner.

Et notre méthode pour y parvenir est différente de ce que l’on trouve habituellement dans les programmes de développement du leadership.

En quoi ce programme est-il si différent des offres habituellement destinées aux leaders  ?

Il n’y a pas 1 type de leader : si vous regardez les leaders que vous admirez, ceux que moi j’admire, ils vont avoir en commun certaines qualités / caractéristiques, et à la fois chacun est différent. Ce qu’ils ont en commun c’est d’avoir trouvé ce qui les anime, ce qui guide leur vision juste du monde, et qui guide alors leur action dans le monde, et qui leur donne la force et le courage de tout mettre en œuvre pour arriver à sa réalisation.

Notre programme ne vise pas à vous former au stéréotype DU leader, nous n’y croyons pas, car ce n’est pas ce que nous observons. Donc il ne s’agit pas d’une formation au leadership, mais c’est une invitation et un accompagnement à trouver ce qui est au cœur pour soi, au cœur de soi : trouver le leader inspiré que vous voulez être, pour vous et pour les personnes que vous guidez dans votre action.

Il s’agit aussi dans ce programme de vous donner des pratiques simples de vous reconnecter à vous, de vous recentrer, pour revenir à ce qui vous anime vraiment, pour pouvoir mieux incarner au quotidien et avec persévérance votre aspiration profonde.

Qu’est-ce qui me garantit que le temps passé sera bien utilisé, que je ne perdrai pas mon temps ?!?

On ne perd jamais son temps quand on prend du temps pour soi.

Surtout quand s’il s’agit de travailler à ce qui est important pour VOUS, et peut-être aussi ce qui est important pour vous au service des autres

Ce sera un temps de prise de recul, de vraie prise de hauteur, presqu’un temps hors du temps, pour mieux revenir, plus clair, plus aligné, plus motivé.

Vous ne perdrez pas votre temps aussi parce que vous n’allez pas juste ‘passer’ du temps : vous ne serez pas un figurant mais vous allez être l’acteur principal de ces trois jours de stage, puis de la mise en œuvre que vous en ferez vous-même (par la suite) lors des mois suivants, et qui sera suivie dans le cadre de la dynamique collective des rendez-vous du groupe prévus au programme

Pendant ces 3 journées, vous allez chercher et donc vous allez trouver ou re-trouver :

• le sens de l’action que vous souhaitez mener, le sens de votre rôle, de ce que vous pouvez apporter aux autres, à vos équipes, à l’organisation, et peut-être même un sens plus large de votre contribution au sein de la société
• vous allez re-trouver ce qui, dans vos relations aux autres, compte pour vous, ce qui vous grandit, ce qui vous motive, ce qui vous nourrit
• vous allez découvrir des qualités que vous avez besoin ou envie de faire grandir en vous, et celles que les autres ont plaisir à vivre auprès de vous et qui font vos forces.

Enfin, comme j’en parlais déjà avant, vous allez aussi expérimenter de nouvelles pratiques, simples et accessibles, qui permettent de rapidement se recentrer pour observer et décider de façon plus consciente, plus sereine. Des pratiques qui permettent d’accéder à un état de plus grand calme intérieur, qui sont de véritables clés d’accès à notre sagesse personnelle.

En quoi êtes-vous légitimes Karine & Loïc à nous proposer ce programme ?

Tout d’abord, Karine et moi avons une longue expérience du management.

Nous intervenons quotidiennement en tant que coach, en individuel et en collectif, pour accompagner dirigeants, leaders, managers et leurs équipes dans leurs besoins de transformation et de développement.

Partenaires depuis plusieurs années, nous sommes associés sur ce programme « Leaders Inspirés« , d’abord parce que nous avons grand plaisir à travailler ensemble, et parce que :

• la complémentarité homme/femme et la variété des points de vue différents enrichissent l’expérience des participants
• Nous proposons une qualité présence et une forte proximité au côté de chacun (2 coachs pour 10 personnes)
• Nous formons un binôme uni par les mêmes valeurs humaines qui apprécie de faire grandir ensemble chacun des individus au sein du collectif.

De plus, nous avançons tous deux sur notre propre Chemin, à la recherche de notre Vérité. Et nous nous sommes donnés pour mission de proposer aux autres ce que nous pratiquons et essayons de vivre nous-mêmes, et qui est à la source de notre inspiration et de notre enthousiasme.

Que souhaitez-vous ajouter pour conclure ?

Notre intention dans ce programme – qui allie coaching individuel, inspiration, réflexions, feed backs, reconnexion et suivi collectif – c’est de vous permettre de vous reconnecter à votre essentiel pour donner plus de sens à votre rôle en choisissant et en agissant avec davantage de conscience et de force, en incarnant le meilleur de vous-même dans votre mission de leader.

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Programme de formation

Objectifs pédagogiques

• Prendre du recul par rapport à ses tâches et activités pour bien les prioriser
• Se faire respecter pour ne pas se trouver débordé, savoir dire non de façon respectueuse et constructive
• Comprendre les ressorts de la motivation et déléguer efficacement

Public

Managers et collaborateurs en entreprise ou organisme public.
Il n’y a pas de prérequis pour cette formation.

Profil Formateur

Cette formation est animée par un coach certifié, formateur et expert en management.

Activités

• Atelier : de quoi est constitué mon temps. Réflexion individuelle / partage / apports pédagogiques
• Notion d’urgent / important : Matrice d’Eisenhower. Apports, Partages et expérimentation
• Appétences, compétences et désirs de progression : Réflexion individuelle / partage / apports pédagogiques
• Application de la matrice d’Eisenhower. Ce que m’apporte chaque élément de mon planning type
• Identification et partage sur « l’important pas urgent ». Réflexion individuelle / Partage / enseignements collectifs
• Atelier d’intelligence collective : les fondamentaux du travail en équipe et de l’affectation des taches
• Motivation / délégation : apports / jeux de rôle ancrés dans le vécu des participants
• Pratique de l’assertivité : illustration sur des cas réels provenant du vécu des participants

Bénéfices

Bénéfices pour le stagiaire

• Mieux maîtriser son temps de travail
• Ménager son équilibre pro / perso
• Savoir se faire respecter

Bénéfices pour l’organisation

• Focalisation sur les priorités et ce qui est important
• Meilleure efficacité
• Meilleure disponibilité

Modalités de réalisation et tarification

• Durée : 1 jour
• Entre 5 et 12 stagiaires
• Prix : 500 €HT

Validation

Nous vérifierons que les objectifs de cette formation sont atteints grâce aux modalités suivantes :

• Durant la formation
  • Mise en situations / Exercices / Reformulation
  • Temps dédié à l’ancrage des savoirs dans la réalité de chacun
  • Réalisation d’un quizz à l’issue de la formation
• À l’issue de la formation
  • Auto évaluation du stagiaire sur ses progrès
  • Compte rendu et partage dans la limite de la confidentialité avec le ou les prescripteurs

Approche pédagogique

Une formation dans la durée où le stagiaire est acteur :

• Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs et commence à les tester lors de la formation
• Une pédagogie ludique car on apprend mieux dans le plaisir et en s’amusant
• Une pédagogie pragmatique (mise en situation, fiches méthodes) et favorisant le partage

Facteurs clés de succès de la formation :

• Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise
• Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun
• Formation pragmatique, jeux et mise en situation
• Formateur spécialiste de cette thématique
• Pédagogie interrogative et active, centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques…)

Depuis sa création, 60 stagiaires ont suivi cette formation. La moyenne de satisfaction est de 97% sur les 6 critères que nous mesurons.

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Objectifs pédagogiques

La période de crise que nous vivons est marquée par une peur du lendemain, et aussi par des modalités de télétravail dont les repères individuels et collectifs ne sont pas encore bien établis. Ce stage vous permet d’apprendre à mieux gérer votre charge mentale et d’établir des interactions plus sereines sur vos projets professionnels comme avec vos proches.

Public

Managers et collaborateurs en entreprise ou organisme public.
Il n’y a pas de prérequis pour cette formation.

Profil Formateur

Cette formation est animée par un coach certifié, formateur, expert en management et communication

Activités

Première partie : Relation à soi (jours 1 et 2)

Jour 1

• Prendre conscience de son état intérieur, se connecter à ses émotions, ses pensées, ses ressentis physiques… et savoir les reconnaître
• Identifier les besoins qui provoquent ces états
• Choisir les meilleures stratégies pour répondre à ses besoins par soi-même
  • Pratiques d’hygiène du télétravail (routines, temps de pause, équilibre vie perso, horaires /organisation de la journée, …)
  • Prise de recul (observation / rappel de soi, se soustraire des pensées qui tournent, la rétrospective de fin de tâche, techniques méditatives, …)

Jour 2

• Comprendre et pratiquer la psychologie positive (fiertés, réussites, félicitations, gratitude, …)
• Savoir prioriser ses tâches (urgent / important)
• Choisir les meilleures stratégies pour répondre à ses besoins vis-à-vis des autres :
  • exprimer, déposer
  • demander, proposer
  • faire preuve d’assertivité, s’affirmer : savoir dire “oui, si” ou “non, parce que” 
    
    

Seconde partie : Relation aux autres (jour 3)

• Partage des difficultés de communication rencontrées en période de crise et de télétravail : au sein des équipes en entreprise et avec ses proches
• Développer l’empathie en étant à l’écoute des demandes, des vécus et des émotions des autres
• Interroger les Approche pédagogique s mises en œuvre par les autres pour comprendre leurs besoins sous-jacents (référence aux 4 accords toltèques)
• Comprendre et expérimenter le protocole de la Communication Non Violente pour favoriser des relations harmonieuses et efficaces
  
  

Bénéfices

Bénéfices pour le stagiaire

• Gagner en sérénité dans un contexte incertain
• Améliorer sa qualité de vie pro et perso
• Communiquer de façon assertive et bienveillante  

Bénéfices pour l’organisation

• Meilleure efficacité et focalisation sur les priorités
• Meilleure cohésion des équipes
• Efficacité du travail collaboratif

Modalités de réalisation et tarification

• Durée : 3 jours
• Entre 5 et 12 stagiaires
• Prix : 1400 €HT

Validation 

Nous vérifierons que les objectifs de cette formation sont atteints grâce aux modalités suivantes :

• Durant la formation
  • Mise en situations / Exercices / Reformulation
  • Temps dédié à l’ancrage des savoirs dans la réalité de chacun
  • Réalisation d’un quizz à l’issue de la formation
• À l’issue de la formation
  • Auto évaluation du stagiaire sur ses progrès
  • Compte rendu et partage dans la limite de la confidentialité avec le ou les prescripteurs

Approche pédagogique  

Une formation dans la durée où le stagiaire est acteur :

• Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs et commence à les tester lors de la formation
• Une pédagogie ludique car on apprend mieux dans le plaisir et en s’amusant
• Une pédagogie pragmatique (mise en situation, fiches méthodes) et favorisant le partage 

Facteurs clés de succès de la formation :

• Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise
• Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun 
• Formation pragmatique, jeux et mise en situation
• Formateur spécialiste de cette thématique 
• Pédagogie interrogative et active, centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques…)

Nos formations pour communiquer en confiance 

Communiquer en confiance 1

Communiquer en confiance 2

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