Communiquer en Confiance 1

Programme de Formation

Objectifs pédagogiques 

• Adopter une posture qui facilite une communication fluide et ancrée
• Développer ses compétences relationnelles pour gagner en efficacité et prendre plaisir à travailler ensemble
• Apprendre à aller chercher les faits, partager des constats et trouver des solutions gagnant-gagnant
• Savoir formuler des demandes claires en respectant « l’écologie » de vos interlocuteurs

Public

Managers et collaborateurs en entreprise ou organisme public

Profil Formateur

Cette formation est animée par un coach certifié, formateur et expert en communication.

  Activités

• Atelier d’intelligence collective : qu’est-ce qui fait qu’une personne communique bien ?
• Mises en situation pour créer les conditions d’une véritable écoute : posture / respiration / regard
• Pratiquer la communication non violente à travers des jeux de rôles issus de l’expérience des participants 
• Rechercher le gagnant-gagnant à travers des jeux de rôles
• Savoir donner du feedback et favoriser la motivation : exercices à partir du vécu des participants

Bénéfices

Bénéfices pour le participant

• Partager sa vision propre et à appréhender celle des autres 
• Communiquer efficacement et respectueusement
• Mettre en oeuvre des solutions prenant en compte les intérêts et les contraintes de chacun

Bénéfices pour l’organisation

• Meilleure fluidité de la communication au sein de l’organisation
• Capacité de trouver ensemble des solutions constructives 
• L’authenticité des échanges contribue à créer un climat de confiance

Modalités de réalisation et tarification

• Durée : 1 jour
  • Entre 5 et 12 stagiaires par session
  • Prix : 500 €HT

Validation 

Nous vérifierons que les objectifs de cette formation sont atteints grâce aux modalités suivantes :

• Durant la formation
  • Mise en situations / Exercices / Reformulation
  • Temps dédié à l’ancrage des savoirs dans la réalité de chacun
  • Réalisation d’un quizz à l’issue de la formation
• A l’issue de la formation
  • Auto évaluation du stagiaire sur ses progrès
  • Compte rendu et partage dans la limite de la confidentialité avec le ou les prescripteurs

Approche pédagogique  

Une formation dans la durée où le stagiaire est acteur :

• Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs et commence à les tester lors de la formation
  • Une pédagogie ludique car on apprend mieux dans le plaisir et en s’amusant
  • Une pédagogie pragmatique (mise en situation, fiches méthodes) et favorisant le partage 

Facteurs clés de succès de la formation 

• Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise
  • Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun 
  • Formation pragmatique, jeux et mise en situation
  • Formateur spécialiste de cette thématique 
  • Pédagogie interrogative et active, centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques…)