Mieux communiquer et mieux vivre en période de crise

Pictogramme communiquer en période de crise
Programme de Formation

 

Objectifs pédagogiques

La période de crise que nous vivons est marquée par une peur du lendemain, et aussi par des modalités de télétravail dont les repères individuels et collectifs ne sont pas encore bien établis. Ce stage vous permet d’apprendre à mieux gérer votre charge mentale et d’établir des interactions plus sereines sur vos projets professionnels comme avec vos proches.

Public

Managers et collaborateurs en entreprise ou organisme public.
Il n’y a pas de prérequis pour cette formation.

Profil Formateur

Cette formation est animée par un coach certifié, formateur, expert en management et communication

Activités

Première partie : Relation à soi (jours 1 et 2)

Jour 1

  • Prendre conscience de son état intérieur, se connecter à ses émotions, ses pensées, ses ressentis physiques… et savoir les reconnaître
  • Identifier les besoins qui provoquent ces états
  • Choisir les meilleures stratégies pour répondre à ses besoins par soi-même
    • Pratiques d’hygiène du télétravail (routines, temps de pause, équilibre vie perso, horaires /organisation de la journée, …)
    • Prise de recul (observation / rappel de soi, se soustraire des pensées qui tournent, la rétrospective de fin de tâche, techniques méditatives, …)

Jour 2

  • Comprendre et pratiquer la psychologie positive (fiertés, réussites, félicitations, gratitude, …)
  • Savoir prioriser ses tâches (urgent / important)
  • Choisir les meilleures stratégies pour répondre à ses besoins vis-à-vis des autres :
    • exprimer, déposer
    • demander, proposer
    • faire preuve d’assertivité, s’affirmer : savoir dire “oui, si” ou “non, parce que” 

Seconde partie : Relation aux autres (jour 3)

  • Partage des difficultés de communication rencontrées en période de crise et de télétravail : au sein des équipes en entreprise et avec ses proches
  • Développer l’empathie en étant à l’écoute des demandes, des vécus et des émotions des autres
  • Interroger les Approche pédagogique s mises en œuvre par les autres pour comprendre leurs besoins sous-jacents (référence aux 4 accords toltèques)
  • Comprendre et expérimenter le protocole de la Communication Non Violente pour favoriser des relations harmonieuses et efficaces

Bénéfices

Bénéfices pour le stagiaire

  • Gagner en sérénité dans un contexte incertain
  • Améliorer sa qualité de vie pro et perso
  • Communiquer de façon assertive et bienveillante  

Bénéfices pour l’organisation

  • Meilleure efficacité et focalisation sur les priorités
  • Meilleure cohésion des équipes
  • Efficacité du travail collaboratif

 

Modalités de réalisation et tarification
  • Durée : 3 jours
  • Entre 5 et 12 stagiaires
  • Prix : 1400 €HT

 

Validation 

Nous vérifierons que les objectifs de cette formation sont atteints grâce aux modalités suivantes :

  • Durant la formation
    • Mise en situations / Exercices / Reformulation
    • Temps dédié à l’ancrage des savoirs dans la réalité de chacun
    • Réalisation d’un quizz à l’issue de la formation
  • À l’issue de la formation
    • Auto évaluation du stagiaire sur ses progrès
    • Compte rendu et partage dans la limite de la confidentialité avec le ou les prescripteurs

 

Approche pédagogique  

Une formation dans la durée où le stagiaire est acteur :

  • Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs et commence à les tester lors de la formation
  • Une pédagogie ludique car on apprend mieux dans le plaisir et en s’amusant
  • Une pédagogie pragmatique (mise en situation, fiches méthodes) et favorisant le partage 


Facteurs clés de succès de la formation :

  • Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise
  • Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun 
  • Formation pragmatique, jeux et mise en situation
  • Formateur spécialiste de cette thématique 
  • Pédagogie interrogative et active, centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques…)


Nos formations pour communiquer en confiance 

Communiquer en confiance 1

Communiquer en confiance 2

Communiquer en Confiance – Avancé

communiquer en confiance
Programme de Formation


Objectifs pédagogiques 
  • Adopter une posture qui facilite une communication fluide et ancrée
  • Développer ses compétences relationnelles pour gagner en efficacité et prendre plaisir à travailler ensemble
  • Apprendre à aller chercher les faits, partager des constats et trouver des solutions gagnant-gagnant
  • Savoir formuler des demandes claires en respectant « l’écologie » de vos interlocuteurs
  • Savoir observer ce qui se joue en soi pour choisir de communiquer en conscience
Public

Managers et collaborateurs en entreprise ou organisme public.

Il n’y a pas de prérequis pour cette formation.

Profil Formateur

Cette formation est animée par un coach certifié, formateur et expert en communication

Activités
Jour 1
  • Atelier d’intelligence collective : qu’est-ce qui fait qu’une personne communique bien ?
  • Mises en situation pour créer les conditions d’une véritable écoute : posture / respiration / regard
  • Pratiquer la communication non violente à travers des jeux de rôles issus de l’expérience des participants 
  • Rechercher le gagnant-gagnant à travers des jeux de rôles
  • Savoir donner du feedback et favoriser la motivation : exercices à partir du vécu des participants
Jour 2
  • Approfondissement de la communication non violente (pratique) :
    • Eviter les biais de l’écoute (conseil, reproche, jugement)
    • Faire la différence entre les Approche pédagogiques et les besoins
    • Identifier les évaluations masquées et savoir exprimer et faire exprimer les émotions
    • Eviter les jugements et savoir rester factuel
  • Atelier autour des 4 accords Toltèques : ce que je mets dans chaque accord
  • Observation selon les 3 centres (physique, émotionnel et mental) pour communiquer en conscience (apports et pratique)
Bénéfices

Bénéfices pour le participant     

  • Partager sa vision propre et appréhender celle des autres
  • Communiquer de façon respectueuse et constructive tout en faisant valoir ses propres besoins
  • Mettre en œuvre des solutions prenant en compte les intérêts et les contraintes de chacun
  • Observer ce qui se joue en soi pour choisir en conscience ce que l’on dit ou écrit

Bénéfices pour l’organisation

  • Meilleure fluidité de la communication au sein de l’organisation
  • Capacité de trouver ensemble des solutions constructives
  • L’authenticité des échanges contribue à créer un climat de confiance
  • Sortir du reproche, du jugement et de l’évaluation
Modalités de réalisation et tarification
  • Durée : 2 jours
  • Entre 5 et 12 stagiaires par session
  • Prix : 950 € HT 

Validation 

Nous vérifierons que les objectifs de cette formation sont atteints grâce aux modalités suivantes :

  • Durant la formation
    • Mise en situations / Exercices / Reformulation
    • Temps dédié à l’ancrage des savoirs dans la réalité de chacun
    • Réalisation d’un quizz à l’issue de la formation
  • À l’issue de la formation
    • Auto évaluation du stagiaire sur ses progrès
    • Compte rendu et partage dans la limite de la confidentialité avec le ou les prescripteurs

Approche pédagogique  

Une formation dans la durée où le stagiaire est acteur :

  • Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs et commence à les tester lors de la formation
  • Une pédagogie ludique car on apprend mieux dans le plaisir et en s’amusant
  • Une pédagogie pragmatique (mise en situation, fiches méthodes) et favorisant le partage 


Facteurs clés de succès de la formation :

  • Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise
  • Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun 
  • Formation pragmatique, jeux et mise en situation
  • Formateur spécialiste de cette thématique 
  • Pédagogie interrogative et active, centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques…)

NOS FORMATIONS POUR COMMUNIQUER EN CONFIANCE 

Communiquer en confiance

Mieux communiquer et mieux vivre en période de crise

Communiquer en Confiance

communiquer en confiance

Programme de Formation


Objectifs pédagogiques 
  • Adopter une posture qui facilite une communication fluide et ancrée
  • Développer ses compétences relationnelles pour gagner en efficacité et prendre plaisir à travailler ensemble
  • Apprendre à aller chercher les faits, partager des constats et trouver des solutions gagnant-gagnant
  • Savoir formuler des demandes claires en respectant « l’écologie » de vos interlocuteurs

Public

Managers et collaborateurs en entreprise ou organisme public.
Il n’y a pas de prérequis pour cette formation.

Profil Formateur

Cette formation est animée par un coach certifié, formateur et expert en communication.

Activités
  • Atelier d’intelligence collective : qu’est-ce qui fait qu’une personne communique bien ?
  • Mises en situation pour créer les conditions d’une véritable écoute : posture / respiration / regard
  • Pratiquer la communication non violente à travers des jeux de rôles issus de l’expérience des participants 
  • Rechercher le gagnant-gagnant à travers des jeux de rôles
  • Savoir donner du feedback et favoriser la motivation : exercices à partir du vécu des participants

Bénéfices

Bénéfices pour le participant

  • Partager sa vision propre et à appréhender celle des autres 
  • Communiquer efficacement et respectueusement
  • Mettre en œuvre des solutions prenant en compte les intérêts et les contraintes de chacun

Bénéfices pour l’organisation

  • Meilleure fluidité de la communication au sein de l’organisation
  • Capacité de trouver ensemble des solutions constructives 
  • L’authenticité des échanges contribue à créer un climat de confiance

Modalités de réalisation et tarification
  • Durée : 1 jour
  • Entre 5 et 12 stagiaires par session
  • Prix : 500 €HT

Validation 

Nous vérifierons que les objectifs de cette formation sont atteints grâce aux modalités suivantes :

  • Durant la formation
    • Mise en situations / Exercices / Reformulation
    • Temps dédié à l’ancrage des savoirs dans la réalité de chacun
    • Réalisation d’un quizz à l’issue de la formation
  • À l’issue de la formation
    • Auto évaluation du stagiaire sur ses progrès
    • Compte rendu et partage dans la limite de la confidentialité avec le ou les prescripteurs

Approche pédagogique  

Une formation dans la durée où le stagiaire est acteur :

  • Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs et commence à les tester lors de la formation
  • Une pédagogie ludique car on apprend mieux dans le plaisir et en s’amusant
  • Une pédagogie pragmatique (mise en situation, fiches méthodes) et favorisant le partage 


Facteurs clés de succès de la formation :

  • Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise
  • Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun 
  • Formation pragmatique, jeux et mise en situation
  • Formateur spécialiste de cette thématique 
  • Pédagogie interrogative et active, centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques…)

Depuis sa création, 40 stagiaires ont suivi cette formation.
La moyenne de satisfaction est de 93% sur les 6 critères que nous mesurons.
 

 

NOS FORMATIONS POUR COMMUNIQUER EN CONFIANCE 

Communiquer en confiance – Avancé

Mieux communiquer et mieux vivre en période de crise

 

(Atelier) : La Coopération, levier de la transformation pour mieux travailler ensemble

La coopération est un formidable levier pour les programmes de transformation et plus généralement pour mieux travailler ensemble au quotidien. 

Pensez global en accompagnant le programme de transformation de votre entreprise et agissez local en favorisant la coopération au sein de votre équipe.

Cet atelier a pour objectif de partager nos expériences sur les façons de développer très concrètement la coopération au sein de votre équipe et de proposer des outils opérationnels à introduire dans le quotidien de vos collaborateurs.

Nous commencerons par explorer, au travers d’échanges et d’exemples, ce qu’est la coopération en entreprise puis nous proposerons des approches pragmatiques pour la développer.

Rendez-vous sur Zoom le mardi 10 novembre de 17h30 à 19H00. Le lien vous sera communiqué la veille de l’événement.

Atelier animé par Patricia Wolff-Péron et Loïc Delcros, coachs et formateurs.

 

Inscription sur Weezevent

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(Atelier) : Manager / Senior Manager, Gérez efficacement votre temps et vos priorités

Vous êtes manager ou senior manager dans un cabinet de conseil.

Vous avez sans doute l’impression de « manquer de temps » car votre rôle nécessite de jongler avec de nombreuses casquettes :

  • Encadrer et participer à des missions
  • Suivre et faire progresser les consultants
  • Participer aux chantiers internes de votre cabinet
  • Détecter des opportunités, rédiger des propositions et foisonner sur vos comptes
  • Participer au recrutement de nouveaux talents

Les nombreux défis de ce « multi-casquetting » sont d’autant plus compliqués à relever qu’il vous est difficile de trouver suffisamment d’espace pour prendre du recul et fixer sereinement vos priorités.

Je vous propose de vous accompagner lors d’une matinée dédiée entre pairs (max 10 pers) pour :

  • Partager les bonnes pratiques de gestion du temps et des priorités
  • Examiner posément de quoi est fait votre emploi de temps
  • Identifier clairement ce qui est urgent et important pour être en mesure de fixer vos priorités
  • Envisager un emploi du temps cible à la fois plus efficace et écologique pour vous
  • Construire un plan d’action concret pour atteindre cette cible

Ainsi, vous gagnez à la fois en disponibilité et en efficacité, êtes en mesure de respecter davantage votre propre rythme et parvenez à vous focaliser sur ce qui a le plus de valeur pour vous, vos clients et votre cabinet.

Cet atelier aura lieu le 2 mars 2021 entre 9H et 13H par Zoom.

Un lien zoom d’accès à l’atelier vous sera communiqué suite à votre inscription.

 

Inscrivez-vous sur Weezevent

Je reviendrai vers vous ultérieurement pour les aspects administratifs liés à votre inscription.

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Co-développement : comment accéder à la profondeur de l’intelligence collective ?

Le co-développement connaît un essor considérable en France depuis quelques années. Cette approche venue du Québec est un moyen très efficace d’utiliser l’intelligence collective à des fins de développement professionnel. Découvrons comment mettre en place ces séances de co-développement !

Co-développement et intelligence collective

Qu’est-ce le co-développement (co-dev) ?

Il s’agit d’un mode de partage et d’apprentissage basé sur des échanges collectifs structurés, animés par un facilitateur. Ces échanges réguliers rassemblent entre 5 et 8 participants et portent sur des enjeux, des préoccupations ou des projets concrets.

Les participants y tiennent tour à tour le rôle de client pour exposer une situation et leurs besoins d’aide / soutien / conseil pendant que les autres agissent comme des consultants pour nourrir la réflexion du « client », soutenir son développement, améliorer sa capacité d’action et sa pratique grâce à leurs idées, leurs conseils, leurs intuitions, leurs expériences, ….

Quels sont les bénéfices du co-développement ?

Le co-développement permet aux participants de prendre du recul pour trouver des solutions face à des situations complexes et challengeantes. L’approche peut les aider notamment à développer de nouvelles compétences, mobiliser leurs ressources, bâtir des partenariats, mettre en œuvre de nouvelles stratégies, gérer des conflits, améliorer leur environnement de travail et prendre soin d’eux.

Une séance de co-développement c’est un espace privilégié où l’on prend le temps de se poser, s’exprimer, écouter et être écouté sans jugement. Chacun y trouve sa place, prend la parole à tour de rôle, dans le respect mutuel. Tous les avis sont importants et les divergences acceptées comme reflet de la diversité des cadres de référence de chacun.

Il s’agit d’un exercice d’humilité où chacun peut se dévoiler aux autres, parler de ses difficultés, aider et se faire aider. Des liens profonds se développent naturellement, avec un esprit d’entraide et de solidarité qui se poursuit souvent au-delà des séances de co-développement proprement dites.

Comment fonctionne une séance de co-développement ?

  • Un participant accepte d’agir comme client et dépose une préoccupation, un projet ou une démarche représentant un défi pour lui. Le client est disposé à élaborer et mettre en œuvre un plan d’action reposant en partie sur les observations, suggestions ou conseils qu’il aura reçus des participants agissant comme consultants
  • Les autres participants agissent comme consultants auprès du client. Ils sont prêts à écouter et à questionner le client pour comprendre son challenge et répondre aux besoins qu’il a exprimés en partageant leurs intuitions, connaissances et expériences
  • Un animateur qui se porte garant du cadre et amène à clarifier les sujets, favoriser les prises de conscience et stimuler l’expression, l’écoute, la collaboration et l’intégration des apprentissages
  • Tous les participants sont invités à prendre conscience de leur apprentissages et à les partager avec les membres du groupe.

Conditions de succès

  • Accueillir les différents points de vue : Écoute et humilité.
  • Oser exprimer ce qui est important pour soi : Communication authentique, confiance et collaboration.
  • Conforter son libre arbitre : Pleine responsabilité des points de vue et des actions.
  • Sortir de la dualité (tort/raison, moi/les autres) et embrasser la complexité : Respect des différences, valorisation de l’autre et de la contribution de tous.

Un chemin de développement dans la confiance et la profondeur

Le co-développement permet au groupe de s’enrichir de nouvelles pratiques et comportements gagnants. Chacun y apprend à donner et recevoir et à interagir en bonne intelligence. Les membres du groupe instaurent, au fil des séances, des relations basées sur l’ouverture, l’authenticité et la profondeur.

Le client peut y creuser sa problématique en multipliant les perspectives pour prendre du recul sur sa situation. Ainsi, il identifie de nouvelles solutions pour progresser en mettant en place un plan d’action concret, motivant et réaliste.

Les participants apprennent à écouter, questionner, aider, accepter des pratiques et avis différents des leurs et se centrer sur le client.

À ce titre, le co-développement est un outil privilégié pour trouver des solutions utiles à tous, apprendre à travailler efficacement en groupe et créer des liens de confiance entre pairs.


Je fais depuis plusieurs années l’expérience de l’efficacité de cette pratique en milieu professionnel pour des groupes de pairs (managers, communautés d’experts, personnes partageant la même fonction). Je serais très heureux d’examiner avec vous comment le co-développement peut vous aider à vous développer.

À bientôt